Keď Alza.sk potichu zvyšuje ceny

Skrátim to – dlhšie si vyberám nový mobil, mám obrovskú tabuľku s parametrami aj cenami. Ceny v tabuľke sú iba z Alza.sk nakoľko mám 200€ v poukážkach do Alzy. Z ničoho nič môjho favorita zdraželi o skoro 18€. Sťažovala som sa.

Sťažnosť v krátkosti znela:

Dobrý deň, z akého dôvodu ste zdražili produkt Lenovo P70? http://www.alza.sk/lenovo-p70-midnight-blue-dual-sim-d2302736.htm Teraz stojí 247,24€, predtým stál 229,57€. Rozdiel 17,67€.
Ďakujem

Prvá odpoveď:

Vážená paní Novotná,
Váš případ jsem převzal a neprodleně ho prověřím na příslušném oddělení. Po zjištění bližších informací Vás budu okamžitě kontaktovat.
Předem děkuji za strpení.

S úctou,

Marek Polakovič – Alza.skObchodní podpora

Druhá odpoveď:

Vážená paní Novotná,
V tomto případě byla cena produktu http://www.alza.sk/lenovo-p70-midnight-blue-dual-sim-d2302736.htm upravena na základě nákupní ceny přímo od společnosti Lenovo. Pokud by jste měla o produkt i nadále zájem, můžu Vám ho nabídnout za původní cenu 229,57€. V tom případě Vás poprosím, aby jste vytvořila novou objednávku a jako způsob platby uvedly platba předem – Proforma a to z toho důvodu, aby se dala objednávka editovat. Budete mít o tuto nabídku zájem? Věřím, že bude vše vyřešeno k Vaši spokojenosti.

Pokud by se cokoliv vyskytlo nebo jste měl jakýkoliv jiný dotaz či přání, neváhejte se na mě obrátit, rád pro Vás vše potřebné zajistím.
Děkuji za pochopení a přeji pěkný zbytek dne.

Petra Jiřištová – Alza.cz
Obchodní podpora

Lenovo udáva odporúčanú maloobchodnú cenu 235€. So samozrejmosťou sa dá predpokladať, že Alza má lepšie nákupné ceny. Po uvedení na trh ale cenu zvýšili. Prečo? Ide o naozaj kvalitný telefón so skvelými parametrami a cenovou hladinou, tak prečo si nedať do vrecka viac?

Alza už tak patrí medzi drahšie eshopy, čo sa snaží kumulovať „skvelými“ popismi a recenziami (ktoré sú podľa mojej známej moderované – neuverejnili jej negatívnu recenziu na produkt, ktorý si u nich kúpila), ale zdražovanie produktov by sa v takomto obrovskom eshope nemalo diať.

Ak ste si vyhliadli nejaký produkt na Alze a vygooglili ste, že kedysi bol lacnejší, sťažujte sa! Ako vidíte v druhej odpovedi, dá sa k tomu dostať aj za pôvodnú cenu ;)

PS: Nie je to jediný produkt, ktorý zdražili počas toho ako vytváram svoju tabuľku, no tento produkt bol mojim favoritom a zvýšenie ceny bolo extrémne vzhľadom na základnú cenu.

PS2: Ak máte nejaké relevantné informácie o tom, ako Lenovo P70 fotí, napíšte mi do komentára alebo na twitter @xkatka. Vďaka

Update 14.2. 17:57: Práve teraz som na základe tabuľky našla ďalší výrazný rozdiel – konkrétne telefón Huawei P7 – stál 295.01€, teraz 317.57€, rozdiel 22.56€